Nota prawna

NOTA PRAWNA

Data wejścia w życie: 01.10.2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Nota prawna określa zasady dotyczące korzystania z serwisu internetowego Polaya, dostępnego pod adresem https://polaya.pl, oraz charakteru informacji i materiałów publikowanych w Serwisie.
  2. Właścicielem i podmiotem odpowiedzialnym za funkcjonowanie Serwisu oraz Sklepu jest:

Polaya sp. z o.o.
ul. Chmielna 69
00-801 Warszawa
Polska
NIP: XXX
KRS: XXX
REGON: XXX
E-mail: contact@polaya.pl
Telefon: +48 574 034 080

  1. Kontakt ze Sprzedawcą oraz administratorem Serwisu możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail contact@polaya.pl oraz numeru telefonu +48 574 034 080.
  2. Korzystanie ze Sklepu, dokonywanie zakupów oraz korzystanie z usług elektronicznych podlega również postanowieniom Regulaminu Sklepu Internetowego.
  3. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały określone w odrębnym dokumencie Polityka Prywatności i Cookies.
  4. Zasady dotyczące dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji zostały określone w odpowiednich dokumentach dostępnych w Serwisie.

§ 2. Charakter informacji publikowanych w Serwisie

  1. Informacje publikowane w Serwisie, w tym treści dotyczące urody, pielęgnacji, skóry, stylu życia, odżywiania, diety, zdrowia i dobrego samopoczucia, mają co do zasady charakter informacyjny, edukacyjny i ogólny.
  2. Materiały publikowane w Serwisie, w tym artykuły, poradniki, e-booki, pliki PDF, opisy produktów, wskazówki i inne materiały cyfrowe, nie stanowią indywidualnej porady medycznej, dietetycznej, kosmetologicznej, farmaceutycznej, psychologicznej ani innej specjalistycznej porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji użytkownika, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Treści dotyczące zdrowia, żywienia, suplementacji, pielęgnacji lub innych zagadnień związanych z organizmem człowieka nie powinny być traktowane jako diagnoza ani jako podstawa do samodzielnego podejmowania decyzji dotyczących leczenia lub zmiany terapii.
  4. W przypadku problemów zdrowotnych, dolegliwości, chorób, przyjmowania leków, ciąży, alergii, nietolerancji pokarmowych lub innych szczególnych okoliczności zaleca się skonsultowanie indywidualnej sytuacji z odpowiednim wykwalifikowanym specjalistą.
  5. Informacje zawarte w materiałach Polaya nie zastępują konsultacji z lekarzem, farmaceutą, dietetykiem, kosmetologiem ani innym właściwym specjalistą, jeżeli taka konsultacja jest wskazana.
  6. Użytkownik powinien każdorazowo ocenić, czy dana informacja jest odpowiednia do jego indywidualnej sytuacji.

§ 3. Materiały cyfrowe i edukacyjne

  1. W ramach działalności Sklepu mogą być oferowane między innymi e-booki, poradniki, materiały PDF, publikacje cyfrowe, zestawienia, instrukcje, materiały edukacyjne oraz inne Treści cyfrowe.
  2. Zakres i charakter konkretnego materiału cyfrowego wynika z jego opisu przedstawionego w Sklepie przed dokonaniem zakupu.
  3. Materiały cyfrowe są przygotowywane w celu przekazania określonych informacji, wiedzy lub wskazówek i nie stanowią co do zasady indywidualnej usługi konsultacyjnej, chyba że oferta konkretnego produktu wyraźnie stanowi inaczej.
  4. Zakup Treści cyfrowej nie oznacza nawiązania stosunku leczenia, opieki medycznej, indywidualnej konsultacji dietetycznej, psychologicznej ani innej relacji o charakterze profesjonalnej porady, chyba że konkretny produkt został wyraźnie opisany jako taka usługa.
  5. Klient powinien zapoznać się z opisem produktu przed dokonaniem zakupu.

§ 4. Informacje dotyczące zdrowia, diety i pielęgnacji

  1. Informacje dotyczące zdrowia, żywienia, diety, suplementacji, pielęgnacji skóry, włosów, wyglądu, stylu życia i dobrego samopoczucia mogą zależeć od indywidualnych cech i sytuacji konkretnej osoby.
  2. Polaya nie gwarantuje, że zastosowanie określonej informacji, wskazówki, metody pielęgnacyjnej, sposobu żywienia lub innego rozwiązania przedstawionego w Serwisie przyniesie identyczny rezultat u każdej osoby.
  3. Rezultaty stosowania produktów, metod pielęgnacyjnych, sposobów żywienia lub innych wskazówek mogą różnić się w zależności od indywidualnych uwarunkowań użytkownika.
  4. W przypadku wystąpienia niepokojących objawów, reakcji alergicznej, pogorszenia stanu zdrowia lub innych niepożądanych objawów należy przerwać stosowanie danego rozwiązania, jeżeli jest to zasadne, oraz skonsultować się z odpowiednim specjalistą.
  5. Informacje zawarte w Serwisie nie powinny być wykorzystywane do samodzielnego rozpoznawania chorób ani zastępować profesjonalnej diagnostyki lub leczenia.

§ 5. Dokładność i aktualność informacji

  1. Polaya dokłada starań, aby informacje publikowane w Serwisie były przedstawiane w sposób rzetelny i aktualny.
  2. Ze względu na charakter informacji oraz możliwość zmian przepisów, zaleceń, wiedzy naukowej, dostępności produktów lub innych okoliczności nie można zagwarantować, że każda informacja będzie aktualna w każdym momencie.
  3. Informacje dotyczące produktów, ich właściwości, składu, zastosowania lub sposobu użycia należy każdorazowo weryfikować również na aktualnym opakowaniu produktu, etykiecie, ulotce lub w innych materiałach producenta, jeżeli mają zastosowanie.
  4. W przypadku rozbieżności pomiędzy informacją przedstawioną w Serwisie a obowiązującymi informacjami producenta dotyczącymi konkretnego produktu należy uwzględnić aktualne informacje znajdujące się na produkcie lub w dokumentacji producenta, z zastrzeżeniem obowiązków Sprzedawcy wynikających z przepisów prawa.
  5. Polaya może aktualizować, zmieniać, uzupełniać lub usuwać treści publikowane w Serwisie.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy, oznaczenia, materiały cyfrowe, układ strony, elementy graficzne, e-booki, poradniki, pliki PDF oraz inne materiały, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim lub inne przedmioty praw własności intelektualnej.
  2. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, prawa do materiałów publikowanych przez Polaya przysługują Polaya sp. z o.o. albo innym uprawnionym podmiotom.
  3. Korzystanie z materiałów znajdujących się w Serwisie jest dozwolone wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa oraz udzielonych uprawnień.
  4. Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu nie jest dozwolone w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, modyfikowanie, odsprzedawanie lub wykorzystywanie materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek wynikający z przepisów prawa.
  5. Zakup Treści cyfrowej nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do zakupionego materiału, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  6. Zakupiony e-book, plik PDF lub inny materiał cyfrowy jest przeznaczony do korzystania przez Klienta w zakresie określonym w Umowie oraz obowiązujących przepisach prawa.

§ 7. Znaki towarowe i oznaczenia

  1. Nazwa Polaya, logo, oznaczenia produktów oraz inne elementy identyfikujące markę mogą stanowić znaki towarowe lub inne chronione oznaczenia.
  2. Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie oznacza udzielenia licencji na korzystanie ze znaków towarowych lub innych oznaczeń należących do Polaya lub podmiotów trzecich.
  3. Wykorzystanie znaków towarowych lub oznaczeń w sposób wykraczający poza zakres dozwolony przepisami prawa wymaga zgody właściwego uprawnionego podmiotu.

§ 8. Odpowiedzialność za treści

  1. Polaya odpowiada za treści i usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Niniejsza Nota prawna nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Informacje przedstawione w Serwisie mają charakter ogólny i nie powinny być traktowane jako gwarancja uzyskania określonego rezultatu przez każdego użytkownika.
  4. Polaya nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne decyzje podjęte przez użytkownika na podstawie informacji o charakterze ogólnym, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Powyższe postanowienie nie ogranicza praw konsumentów ani odpowiedzialności Polaya wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Linki do zewnętrznych stron internetowych

  1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych, serwisów lub usług należących do podmiotów trzecich.
  2. Linki zewnętrzne mogą być zamieszczane w szczególności w celach informacyjnych, funkcjonalnych, marketingowych lub w celu ułatwienia użytkownikowi dostępu do dodatkowych informacji.
  3. Polaya nie jest odpowiedzialna za treść, dostępność, działanie ani zasady przetwarzania danych obowiązujące na stronach internetowych podmiotów trzecich, chyba że obowiązek odpowiedzialności wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Przed skorzystaniem z zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego regulaminem oraz polityką prywatności.

§ 10. Opinie i treści użytkowników

  1. Jeżeli Serwis umożliwia użytkownikom publikowanie opinii, komentarzy lub innych treści, użytkownik powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Użytkownik nie powinien publikować treści naruszających prawa osób trzecich, w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych, praw do wizerunku lub innych praw chronionych prawem.
  3. Zasady publikowania opinii i innych treści użytkowników mogą wynikać również z Regulaminu Sklepu Internetowego.
  4. Polaya może podejmować działania wobec treści naruszających przepisy prawa, Regulamin lub prawa osób trzecich, w zakresie dozwolonym i wymaganym przez obowiązujące przepisy.

§ 11. Bezpieczeństwo i dostępność Serwisu

  1. Polaya dokłada starań, aby Serwis funkcjonował w sposób prawidłowy i bezpieczny.
  2. Ze względu na charakter usług internetowych nie można jednak zagwarantować nieprzerwanej dostępności Serwisu, braku wszystkich możliwych błędów technicznych ani całkowitego wyeliminowania ryzyka wystąpienia problemów technicznych.
  3. Polaya może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w szczególności w związku z pracami technicznymi, konserwacją, aktualizacjami lub przyczynami niezależnymi od Polaya.
  4. Ograniczenia techniczne nie wpływają na prawa konsumentów wynikające z zawartych Umów, jeżeli obowiązek ich realizacji wynika z przepisów prawa.

§ 12. Prawa konsumentów

  1. Żadne postanowienie niniejszej Noty prawnej nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia ani zmiany praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. W szczególności niniejsza Nota prawna nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy, uprawnień z tytułu niezgodności Towaru lub Treści cyfrowej z Umową ani innych praw przysługujących Konsumentowi na podstawie obowiązujących przepisów.
  3. Szczegółowe zasady korzystania z praw konsumenckich zostały określone w Regulaminie Sklepu Internetowego oraz w dokumencie Zwroty i Reklamacje.

§ 13. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i Klientów zostały określone w dokumencie Polityka Prywatności i Cookies.
  2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies, narzędzi analitycznych, reklamowych oraz marketingowych znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies oraz w odpowiednich mechanizmach zarządzania zgodami stosowanych w Serwisie.
  3. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką Prywatności i Cookies przed rozpoczęciem korzystania z funkcjonalności Serwisu, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 14. Zmiany Noty prawnej

  1. Polaya może aktualizować niniejszą Notę prawną w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności, funkcjonalności Serwisu lub sposobu świadczenia usług.
  2. Zmiany mogą być wprowadzane również w celu doprecyzowania lub uporządkowania informacji zawartych w niniejszym dokumencie.
  3. Aktualna wersja Noty prawnej jest dostępna w Serwisie.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Nota prawna ma charakter informacyjny i uzupełnia pozostałe dokumenty obowiązujące w Sklepie.
  2. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszą Notą prawną a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
  3. W przypadku kwestii dotyczących sprzedaży Towarów i Treści cyfrowych zastosowanie mają w szczególności postanowienia Regulaminu Sklepu Internetowego oraz dokumentu Zwroty i Reklamacje.
  4. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych zastosowanie mają postanowienia Polityki Prywatności i Cookies.
  5. Niniejszy dokument obowiązuje od dnia 01.10.2026 r.

§ 16. Dane Sprzedawcy

Polaya sp. z o.o.
ul. Chmielna 69
00-801 Warszawa
Polska
NIP: XXX
KRS: XXX
REGON: XXX
E-mail: contact@polaya.pl
Telefon: +48 574 034 080