W POLAYA znajdziesz produkty z różnych kategorii, między innymi do pielęgnacji włosów i paznokci, makijażu, suplementacji, snu i relaksu, a także perfumy oraz produkty z innych kategorii dostępnych w naszym sklepie.

Przejrzyj kategorie dostępne w sklepie i zapoznaj się z opisem wybranego produktu. Zwróć uwagę na skład, sposób użycia, przeznaczenie oraz informacje podane na stronie produktu.

Informacje dotyczące konkretnego produktu, jego składu, przeznaczenia i producenta znajdziesz na stronie produktu. W razie pytań dotyczących konkretnej oferty skontaktuj się z nami.

Tak. W POLAYA możesz złożyć zamówienie bez zakładania konta. Wystarczy przejść do koszyka, podać dane potrzebne do realizacji zamówienia i wybrać sposób dostawy oraz płatności.

Tak. Możesz utworzyć konto w sklepie, aby korzystać z dostępnych funkcji konta klienta.

Dodaj wybrane produkty do koszyka, przejdź do kasy, uzupełnij wymagane dane, wybierz dostawę i metodę płatności, a następnie zatwierdź zamówienie.

Po złożeniu zamówienia sprawdź swoją skrzynkę e-mail, w tym folder spam. Wiadomości dotyczące zamówienia są wysyłane na adres podany podczas składania zamówienia.

Jeśli chcesz zmienić dane lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji zamówienia.

Przejdź do strony kontaktowej.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. W zależności od dostępności możesz skorzystać między innymi z płatności BLIK, kartą płatniczą, szybkiego przelewu, tradycyjnego przelewu bankowego lub płatności za pobraniem.

Tak. BLIK i płatność kartą są dostępne wśród metod płatności oferowanych w sklepie. Wybierz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.

Tak. Możesz wybrać przelew tradycyjny, jeśli ta metoda jest dostępna dla Twojego zamówienia. Pamiętaj, że realizacja płatności może potrwać dłużej niż w przypadku płatności online.

Płatność za pobraniem jest dostępna, jeśli można ją wybrać podczas składania zamówienia. Dostępność tej opcji może zależeć od wybranego sposobu dostawy.

Kod rabatowy wpisz w odpowiednim polu w koszyku lub podczas składania zamówienia, a następnie zatwierdź go, aby sprawdzić, czy rabat został naliczony.

Sprawdź, czy kod został wpisany poprawnie, czy jest nadal ważny oraz czy spełniasz warunki jego wykorzystania. Niektóre kody mogą dotyczyć wyłącznie wybranych produktów lub zamówień.

Aktualne promocje i oferty sprawdzisz w sklepie POLAYA. Warunki promocji mogą się różnić w zależności od konkretnej oferty.

Przejdź do sklepu POLAYA.

Realizujemy wysyłki na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej. Dostępność dostawy do konkretnego kraju sprawdzisz podczas składania zamówienia.

Dostępne metody dostawy są wyświetlane podczas składania zamówienia. W zależności od dostępności możesz wybrać dostawę kurierską lub dostawę do punktu odbioru albo automatu paczkowego.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody oraz adresu dostawy. Cena zostanie pokazana podczas składania zamówienia. Koszt dostawy: od XX zł.

Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi około 2 dni roboczych. Większość zamówień staramy się wysyłać jeszcze tego samego dnia, jednak czas realizacji może zależeć od dostępności produktów i momentu złożenia zamówienia.

Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce dostawy i płatności.

Jeśli otrzymasz wiadomość z numerem śledzenia przesyłki, możesz sprawdzić jej status na stronie przewoźnika. W razie pytań dotyczących dostawy skontaktuj się z nami.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa. Przyjmujemy zwroty nieotwartych produktów, zgodnie z obowiązującymi zasadami zwrotów.

Przed odesłaniem produktu zapoznaj się z polityką zwrotów i reklamacji.

Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków określonych przepisami prawa. Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu znajdziesz w polityce zwrotów i reklamacji.

Możliwość zwrotu zależy od rodzaju produktu i obowiązujących przepisów. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku niektórych produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną. Przed zwrotem sprawdź zasady opisane w polityce zwrotów i reklamacji.

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, skontaktuj się z nami i opisz problem. Podaj numer zamówienia oraz informacje, które pomogą nam rozpatrzyć zgłoszenie.

Skontaktuj się z nami.

Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że uzgodniono inaczej lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Szczegóły znajdziesz w polityce zwrotów i reklamacji.

Stosuj suplementy zgodnie z informacjami na opakowaniu i w opisie produktu. Nie przekraczaj zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia. Suplementy diety nie zastępują zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia.

Nie. Suplementy diety nie są lekami i nie powinny być stosowane jako zamiennik leczenia. W razie wątpliwości dotyczących stosowania suplementu skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.

Informacje o składzie, sposobie użycia i przeznaczeniu znajdziesz w opisie produktu oraz na jego opakowaniu. Przed użyciem zapoznaj się z zaleceniami producenta.

Możesz zapisać się do newslettera, korzystając z formularza dostępnego na stronie sklepu. Szczegóły znajdziesz na stronie newslettera.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać newslettera, skorzystaj z linku rezygnacji znajdującego się w otrzymanej wiadomości, jeśli jest dostępny. W razie problemów skontaktuj się z nami.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w polityce prywatności dostępnej w sklepie POLAYA.

Możesz skontaktować się z nami przez stronę kontaktową, telefonicznie lub mailowo.

E-mail: contact@polaya.pl
Telefon: +48 574 034 080

Przejdź do strony kontaktowej.